En muchos sentidos, vivimos en la era mejor comunicada de la historia. Pero en otro sentido, hemos olvidado lo que es comunicar. La tecnología nos permite hablar con todo el planeta a la velocidad de la luz. Y aunque las pantallas son cada vez más planas, son también menos profundas.

Pero ninguna técnica de oratoria te enseñará esto: para comunicar, lo primero es conectar. No se trata de aprender técnicas de venta, persuasión o engaño, sino de crear una relación humana que trascienda las palabras. Te sorprenderás de tu propio poder cuando aprendas y ejercites los tres pasos de la comunicación, que transformarán todos los aspectos de tu vida y te ayudarán a mejorar la vida de aquellos que te rodean.