Para el lector será imposible alejarse de estas páginas al encontrarse con historias como aquella en la que Winston Churchill decidió no negociar con Hitler, o en la que un disidente de los servicios secretos de la KGB decidió no negociar con esta organización y sobrevivió para contarlo, o en la que el lector se sumerge en el mundialmente mediático conflicto que llevan las multinacionales IBM y Fujitsu, entre otros.

Los casos, desarrollados de manera independiente en cada capítulo, son los siguientes: Rudolf Kasztner vs los nazis Winston Churchill vs Hitler: ¿Churchill debió negociar? Nelson Mandela y el apartheid IBM vs Fujitsu una guerra dentro de una de las sinfónicas más importantes del mundo occidental nos vamos a divorciar, ¿peleamos o firmamos un acuerdo? Pelearé hasta el final por mi herencia el disidente Natan Sharansky vs KGB: se negó a negociar y vivió para contarlo. Robert Mnookin es presidente del programa de negociación y director del proyecto de investigación en negociación de Harvard, el programa de este tipo más prestigioso del planeta.