Lorenzo es un conejo de peluche con mucha suerte: su dueña, Natalia, lo trata muy bien. Sin embargo, un día ella se descuida y el conejo cae en una alcantarilla. La corriente lo arrastra y todo parece perdido.

Por fortuna, llega a un gran lugar. Descubre el mundo que otros muñecos como él han construido debajo de la ciudad. Aquí los peluches son amigos, se ayudan y se transportan en un taxi muy particular.